7月12日，交运西海岸汽车东站服务台安装了一台“人脸识别户籍证明机”，旅客可免费操作使用。
工作人员介绍，自2017年3月1日实名制实施以来，很多旅客(特别是老年人)因到站乘车时没有携带有效证件而无法购票乘车，而选择到最近的派出所开具临时证明来回也需要十多分钟，且派出所朝九晚五的工作时间让很多乘坐早班车的乘客连开具的机会都没有，只能白白错失购票乘车的最佳时间，给大部分旅客的出行带来了很大不便。
“人脸识别户籍证明机”在服务台安家后，就有不少旅客光顾使用，去往肥城的孙先生说：老人着急出门忘了带证件，这台机器可帮了大忙，不仅外表小巧时尚，操作起来还特别简单，输上号(身份证号)、拍个照、自动上传打印，分分钟解决了无证出行难的困扰，以后再也不用因为忘带证件跑来跑去了，真是很不错。
交运西海岸汽车东站工作人员提醒，人脸识别户籍证明机开具的证明当日有效，如购票日与乘车日不一致，请在乘车当天再次开具一次哟!
