透过生活的烟火气，洞悉群众消费意愿，不断创新消费场景，改善消费条件，更好满足差异化消费需求...

消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台，投诉上海某文化传播有限公司，称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票，但商家迟迟不接单，一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后，丁女士选择退款，却被收取20%退票费。没收到票，退票却需支付手续费，而且此前自己并不知情，丁女士认为，该公司做法非常不合理。...

最近，有读者向上海辟谣平台反映，通过快递收到主题为“双12购物狂欢”的“京东购物卡”，需要扫码添加客服领取，但这张“购物卡”没有具体的发件人，能相信吗？经核查，这又是“免费送礼”陷阱。...

近期，Soul旗下Just So Soul研究院针对今年双十一展开消费调研，探索年轻人对于消费选择、品牌倾向等生活态度的表达、讨论。报告显示，今年年轻人参与双十一大促的比例再提升，“快乐消费”正当道，超4成年轻人偏爱为“情绪价值”买单，这是如今年轻人首要消费态度。...

食品安全关系人民群众身体健康和生命安全，是影响国计民生的大事。...

银行花式促销“供暖” 助推消费市场升...