新华网北京9月25日电(记者吉宁)24日，海淀区推出全区统一政务服务App“海淀通”。海淀区政务服务由网上服务大厅、“海淀通”App、“海淀政务”微信号、“便利淀”小程序移动端、自助服务终端构成的“五位一体”政务服务平台入口全面打通。各终端全面搭载区、街两级政务服务事项，多类服务实现“一端办理，全网同步”。
“海淀通”App的推出，是在上半年实现“便利淀”小程序移动端、“海淀政务”微信号网上办事前提下，有关部门分析1000余条深度咨询内容、7000余条网办数据，深入分析办事群众诉求和行为习惯基础上提出的。
据介绍，作为海淀区统一政务服务App，“海淀通”将面向企业、个人提供覆盖区级和街镇两级1600余项事项网上办理。包括二孩生育登记、老年优待证、社保关系转移等106项个人热点服务，实现引导材料填写、在线一键提交申请、办理结果实时通知等。
据了解，“海淀通”将持续增加网办服务事项，扩充便民服务内容;提供企业专属空间，助力优化营商环境;运用电子表单等先进技术，简化办事流程;引入“体验官”机制，多渠道征求意见，根据办事群众需求，不断优化服务体验。
海淀区相关负责人介绍，预计今年年底，在区级事项100%预审的基础上，海淀区将推进网上实际办理，实现全部事项办理“最多跑一次”，深度提升群众办事便利性。
