都昌县针对省委第八巡视组在九江巡视期间交办的48个信访问题，精准梳理，压实责任，积极推进信访积案大化解。交办的案件中，周溪镇沙岭村委会林九自然村邱胜生反映的信访件时间跨度长，也最牵扯接访人的心。邱胜生的哥哥是退伍军人，98年的洪水使他档案丢失，信息全无，一直以来都没有享受到军人安置和各项惠农政策优待。都昌县立行立改，由县人社局、劳动就业局和退伍军人事务局各派一名副局长，对点接入，根据赣人社相关文件精神，最后确定由周溪镇出具工作凭证和户口信息证明，为其办理了养老保险，当事人对处理结果非常满意。
在化解巡视组交办的案件中，该县大力推行领导包案机制，压实化解责任。严格落实“包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息访息诉”等“四包”责任制，对各级领导开展接访约访工作做出刚性规定，变群众“上访”为干部“下访”，畅通群众诉求表达渠道。针对鄱阳湖区采砂、捕捞、围堰等矛盾纠纷多，极易导致群众越级上访或发生群体性事件，构建“党建+渔民协会”自治模式，把“枫桥经验”延伸到湖区一线，县委县政府主要领导亲自参加边界联谊和下湖巡查工作，使问题发现得早、解决的了，有效维护了湖区边界稳定;针对工程建设领域、县工业园区加工企业拖欠农民工工资的难点问题，建立了部门联动机制，发现情况，提前介入，使年终群众聚众信访讨要工资现象得到根本扭转;针对赴县违法信访和越级违法上访等行为，加大了政法、信访、公安与属地联动处置力度，坚决遏制“以闹求解决、以访谋私利”等不正常现象。
主题教育活动以来，都昌县对省委第八巡视组交办的48个信访问题全部进行了集中交办督办，其中23件已办结，25件正在办理过程中，信访积案大化解工作取得阶段性成效，群众满意度明显提升。该县信访联动部门还将在10月下旬开展一次信访大督办活动，确保11月底完成交办的攻坚化解、办结审核任务。
