温州网讯 近年来，我市对政府举办的准公益性职业介绍机构，按介绍成功的人数给予机构每人10元的职业介绍补贴。可近日，有读者反映，称在温州市职业介绍服务指导中心(以下简称职介中心)内，部分职业介绍所在没介绍成功的情况下，就收走求职者的“求职补助代价券”，违规申领补贴。
这究竟是怎么回事?记者就此进行暗访调查。
介绍不成
“代价券”照样被收走
市民计女士在职介中心经营一家职介所。她说，近几个月来，职介中心有部分职介所违规截留求职者的“求职补助代价券”。
她介绍，按正规流程，求职者来职介中心找工作，需要先到窗口登记，登记完后可获得一张价值10元的“求职补助代价券”，求职者可去职介中心内任何一家职介所找工作。求职者把“求职补助代价券”交给职介所，可抵10元介绍费，如介绍工作成功，职介所可凭劵申领10元现金补贴;如介绍不成功，那这份“求职补助代价券”应还给求职者，对方可到其他职介所继续用劵抵扣介绍费。
“不成功的话是不能享受国家补贴的，现在不管成不成，一过来介绍，就都给他补贴了，这样是不行的。”计女士说，职介所这种截留“求职补助代价券”的行为，是违规领取国家的补贴。
2019年12月23日，记者陪同外来务工人员小张前往职介中心找工作。
在职介中心东瓯介绍所，女店员带小张来到职介中心登记窗口登记，窗口工作人员发给小张一张登记证与一张价值10元的“求职补助代价券”，这两张票据当即被女店员收走。
回东瓯介绍所后，店主给小张介绍了两份工作，结果都因薪水问题没谈拢。
小张前后支付介绍费45元，最后拿回退款35元，另外10元与“求职补助代价券”被当作“手续费”扣除。
在介绍不成功的情况下，“求职补助代价券”为何不归还给小张?面对记者询问，店主解释说，这个补贴已被她们收进去，否则小张要多交10元现金。
疑问一
为补贴截留“代价券”？
介绍不成功，职介所为何要截留“求职补助代价券”?
计女士说，介绍工作时，职介所会把“求职补助代价券”的代码以及对应求职者的信息输入系统，职介所的系统账户里相当于“生成了10元钱”，即使介绍失败，只要职介所不在系统里进行“退补登记”，系统依然会显示“介绍成功”，“求职补助代价券”就能用来申领补贴。
“在电脑上打成功或失败，都是职介所自己操作的啊!”计女士说。
对于“求职补助代价券”的使用问题，职介中心工作人员说：“‘求职补助代价券’申报是有条件的，如果介绍不成功，(就算拿到代价券)也换不到钱。因为我们信息(系统)直接是跟局里面信息(系统)对接的。”
该工作人员表示，如果职介所成功介绍工作，就会把“求职补助代价券”的代码以及对应求职者的信息，一起输入系统里，在规定的时间内，求职者未向职介所反馈工作不合适，职介所才可以申请领取补贴。
疑问二
这背后还有什么利益？
计女士称，这一监管漏洞容易滋生不少问题，方便某些违规的职介所搞“小动作”。一些来找工作的求职者比较朴实，对补贴政策不了解，“有的劵被拿走都不知道怎么回事。正常情况下，介绍一份工作失败，职介所可扣5元手续费，其他现金和劵都要还给求职者。但实际上，有的职介所不仅多扣钱，连劵也‘吃’了”。
记者从职介中心工作人员处了解到，介绍所的成功率与成功人数越高，在评星级时获得加分也越多，表现突出的介绍所还能获得“租金相应减免一点”等奖励。
不过，记者从《职介所降星行为》规范中了解到，使用“求职补助代价券”中弄虚作假或其他违规收费行为，职介所将会被降星。
职介中心
违规职介所已被处理
记者将暗访中发现的违规行为，告知了职介中心负责人，对方针对此事展开了调查。
昨天，职介中心负责人给记者发来一份《关于31号东瓯介绍所违规情况的处理通报》，确认东瓯介绍所“以钱代劵进行退费，同时在两次介绍中向民工多收取10元的介绍费”，根据中心有关规定，决定对该介绍所作出扣除5点(评分)、2020年年终评星评比中扣除一颗星的处理。
“我们将对所有职介所相关补贴进行深入追查，发现一家处理一家，违规领取的补贴必须全额退回。”职介中心相关负责人介绍，2019年12月25日下午，职介中心举行了全体职介所工作会议，针对求职补贴的问题再次强调，特别是针对违规操作的严重性及后果进行了说明，会后将由职介管理科组成相应的工作小组，特别针对职介补贴进行定期严密地排查，保证不再出现漏网之鱼，同时，也将加强职介所的管理和管理制度的执行。
职介中心相关负责人表示，他们还将向上级汇报，申请改善申领补贴流程，例如让民工求职成功后再自行去窗口申领补贴，以避免职介所违规操作。
