时至初春夜晚，天气寒冷，老太太还未吃晚饭，状态是极度疲惫。民警张瑞金立即将老人带回派出所，并为老人准备了热水和食物，让她先平复下情绪。张警官耐心地询问老人的家庭住址，但是老人却说不清楚家住何处，仅说出了名字和一串电话。民警立即拨打其提供的电话却无人接听，民警张瑞金一边安抚老人情绪，一边通过公安系统查询老人信息的户籍地址。在查询出老人户籍地址后，张警官立即联系其户籍所在地的顺河分局指挥中心及铁塔派出所，却得知老人户籍所在的街道在市区规划时早已取消。
在多方渠道无果的情况下，辅警屈祥龙与老人唠家常稳定其情绪，张警官再次通过公安系统查询其家属信息，功夫不负有心人，终于找到了其儿媳妇的电话并取得联系。最终，在大家的共同努力下，老太太安全回到了家。
在此，新华派出所民警提醒大家：家人和谐相处，勿忘来时之路。万一不幸走失，别着急，记得报警求助，民警会及时救助。
