本报陕西讯(张积科 通讯员 杨雅芳 王轶栋 报道)新型冠状疫情开展以来，麟游电信局紧密结合企业特点，充分发挥职能作用，迅速行动，精准施策，主动作为，全力服务保障全县疫情防控工作，与全县人民一起打好疫情防控阻击战。
主动请战，全力支持配合，做疫情防控的“逆行者”
疫情发生后，麟游县电信局迅速落实24小时值班，全面收集通信网络需求，特事特办，开通“绿色通道”，为防控指挥部和重要职能部门在第一时间装通疫情防控电话7部，现场布放综合接入信息点32个，出动应急车辆抢修涉疫防控单位通信10余次，免费开通防疫宣传彩铃1.7万户次，解决了5个公安防疫卡点用电和网络通信问题，确保防控重要视频会议顺利召开，为全县防控工作提供了网络信息保障;
(1月26日大年初二，抢修某村视频会议系统)
发挥优势，利用“天翼看家”，做疫情防控的“守护者”
针对全县锁定的重点防控点位和预防隔离目标缺乏有效手段、利用人力防控费时费力且效果不佳的问题，麟游县电信局制定了以“天翼看家”为依托的技术响应方案，成立了专项工作团队，调配人力物力，集中一切资源，全力保障此项工作的快速落地实施。确保了各个检测点监控画面不断上传和远程实时监控，为疫情防控提供了强有力的信息保障手段。截止2月11日，共完成城区16个规模小区覆盖，上线监控探头22个，该项工作位列全市各区县第三名，西五县第一。
同时，县电信局积极协调资源，打通公益短信快速群发通道，每天分三个时段进行发送，内容更新11版，覆盖移动手机用户约2.5万人。截止2月11日(农历正月十九)共计发送公益短信78万条次。
针对节后返工、复工带来的疫情扩散风险，依托县旅游大数据平台中过境用户提醒模块功能，利用2天完成县域基站部署，1天打通省级管理部门审批手续，1天对接成功，让麟游县成为全市首个利用过境短信实现外地归麟人员点对点宣传、告知县，为全面打赢疫情阻击战，提供了“硬核”实力，注入了“智慧”力量。
响应号召，全方位落实，做疫情防控的“践行者”
为引导用户少出门，减轻疫情防控压力，率先开通了线上服务平台，通过微信公众号、网上营业厅等全方位、多角度、广覆盖的大力宣传和推送，引导客户在家利用线上资源办理各项电信业务。
针对现阶段学校复课推迟，疫情填报繁琐等问题，组织“先锋队”深入各个重点防疫单位，支援一线防控人员。同时，加大对IPTV平台内容的宣传力度，通过各种网上载体和平台发送IPTV截屏，大力宣传疫情防控新闻专栏，引导客户居家看新闻、看大片。同时，在营业厅和实体渠道印制大量的疫情防控宣传单，对进厅客户予以递送，引导全体客户正确认识疫情、提高自我防护能力。
