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创新服务形式 提升服务水平

来源:番禺日报    编辑:袁媛    发布时间:2019-02-14    

       市桥街政务服务中心获“2018年优秀政务服务中心”荣誉称号

       本报讯(记者袁辉通讯员邓志伟)在2018年区政务服务工作总结会议上,市桥街政务服务中心被评为“优秀政务服务中心”。

       据了解,2018年以来,市桥街政务服务中心深化“放管服”改革总体部署,结合基层公共服务平台建设工作,不断创新服务形式,改变工作作风,提升服务水平,简化办事流程,取得了良好成效。

       推进“最多跑一次”改革

       市桥街积极落实政务大厅功能性改造和信息化建设工作,大厅硬件环境和服务设施焕然一新,为推行“一窗受理、集成服务”提供强大支撑。打造成为了提供窗口服务、后台审批、统一出证、引导服务、咨询服务、自助服务、复印等功能的综合性政务大厅。

       深化“互联网+政务服务”

       市桥街政务服务中心加快推进平台建设,形成了多途径、立体化政务服务格局。建设完善政务公众号等移动资源,集成最新政务资讯、网上办事、问政咨询等多种服务,建设统一的网上政务服务一体化平台及推进电子证照建设与应用。街网上办事站共发布360个办理事项,36个村居办事点共发布792个办理事项。

       多措并举优化营商环境

       设立政务大厅企业开办快速通道专窗,建立联动服务机制,通过对辖区内重点企业走访调研,对重点项目推行“一企一策”、“一项目一计划”的服务模式,提前介入审批辅导,提高项目在引进、报建、施工、落地等各个环节的服务水平,营造一流的审批服务体系和经济发展环境,从而推动市桥街经济社会快速发展。

       推进个人业务“就近办”

       完善36个村居公共服务功能建设,目前全街已实现基层公共服务站全覆盖,已建成24小时自助便民区15个,方便群众24小时办理各类事项。

责任编辑:袁媛


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